Договір публічної оферти
Ця сторінка описує загальні умови доступу до цифрового продукту Forma: персонального плану харчування, PDF-матеріалів і матеріалів у кабінеті.
1. Предмет оферти
Сервіс надає користувачу доступ до персоналізованого цифрового продукту, сформованого на підставі анкети користувача. До продукту можуть входити: 14-денний план харчування, PDF-версія плану, базові рекомендації щодо води, руху та домашньої активності, а також доступ до особистого кабінету.
Продукт має інформаційний характер і не є медичною послугою, медичним висновком або індивідуальним лікувальним призначенням.
2. Порядок оформлення
Для отримання доступу користувач проходить анкетування, створює акаунт, після чого сервіс формує персональний цифровий продукт на підставі наданих даних. Доступ до матеріалів відкривається після підтвердження оплати.
Користувач підтверджує, що дані анкети є актуальними та правдивими. Якщо дані вказані помилково або неповно, сервіс не гарантує точність сформованого плану.
3. Що саме отримує користувач
- доступ до особистого кабінету з активним планом;
- PDF-версію персонального плану;
- історію придбаних циклів у межах логіки продукту;
- можливість пройти повторне анкетування для наступного етапу програми.
4. Важливі обмеження
Сервіс не обіцяє гарантованого фізичного результату, оскільки зміни ваги та самопочуття залежать від індивідуальних особливостей організму, дисципліни користувача, супутніх станів здоров'я, режиму дня та інших факторів, що не контролюються сервісом.
Якщо користувач має хронічні захворювання, розлади харчової поведінки, ендокринні порушення, вагітність, лактацію або інші стани, що потребують медичного супроводу, перед використанням плану рекомендовано проконсультуватися з лікарем.
5. Оплата та доступ
Актуальна ціна цифрового продукту вказується на сайті або на сторінці оформлення замовлення. Доступ вважається наданим після відкриття матеріалів у кабінеті користувача та/або появи можливості завантаження відповідного PDF-файлу.
6. Повернення та спірні ситуації
Питання щодо повернення коштів, технічних помилок або ненадання доступу розглядаються окремо згідно з політикою сервісу та чинним законодавством України. Для цього використовується сторінка Політика повернення.